Как составить ТЗ на разработку, чтобы получить то, что нужно

Зачем вообще ТЗ

Техническое задание — это общая картинка результата в головах заказчика и исполнителя. Без него «я думал, будет по-другому» всплывает в конце проекта, когда переделки стоят дороже всего. С ним — ожидания сверены на старте, и обе стороны понимают, что считается «готово».

Что должно быть в ТЗ

• Цель: какую бизнес-задачу решает продукт (не «сделать сайт», а «получать заявки на услугу Х»)
• Аудитория: кто будет пользоваться и в каких условиях
• Сценарии: что человек должен смочь сделать (выбрать, заказать, оплатить, отследить)
• Обязательные функции и интеграции: оплата, CRM, доставка
• Примеры того, что нравится, — 2–3 референса с пояснением, что именно
• Ограничения: сроки, бюджет, брендбук, если есть

Чего в ТЗ быть не должно

Не нужно расписывать технологии («сделайте на такой-то базе данных») — это работа исполнителя, и навязанные решения часто вредят. Не нужно рисовать каждый экран — для этого есть этап дизайна. И не нужно стремиться к «полному» документу на 50 страниц: его никто не прочтёт, а жизнь всё равно внесёт правки.

Не бойтесь неполного ТЗ

Нормальная студия не требует идеального задания — она помогает его составить. Мы начинаем с разговора о целях и сами превращаем его в структурированное описание работ, которое вы утверждаете. Ваша задача — знать свой бизнес, наша — перевести это в продукт.

Есть идея, но нет ТЗ? Приходите с идеей — зададим правильные вопросы и составим задание вместе, бесплатно.