Сайт есть, а заявок нет: 7 причин

Трафик идёт, а телефон молчит. Разбираем самые частые причины, по которым сайты не конвертируют посетителей в клиентов.

1. Непонятно, что вы предлагаете

Посетитель за 5 секунд должен понять: что это, для кого и что делать дальше. Если на первом экране «инновационные решения для вашего бизнеса» — человек закрывает вкладку, так и не узнав, что вы продаёте.

2. Сайт медленно грузится

Каждая секунда загрузки уносит посетителей. Тяжёлые картинки, лишние скрипты, дешёвый хостинг — и половина трафика уходит, не увидев даже первый экран. Проверьте свой сайт с телефона на мобильном интернете.

3. С телефона неудобно

Большинство посетителей приходят с мобильных. Если кнопки мелкие, текст не читается, а форма не влезает в экран — заявки не будет, какой бы красивой ни была десктопная версия.

4. Нет причин верить

Люди покупают у тех, кому доверяют. Нет кейсов, отзывов, цен, фотографий, конкретики — нет доверия. «Мы лидеры рынка» без доказательств работает против вас.

5. Сложная форма

Форма из десяти полей с обязательной почтой, телефоном и «откуда вы о нас узнали» убивает конверсию. Три поля и понятная кнопка собирают в разы больше заявок.

6. Не тот трафик

Иногда сайт в порядке, а приходят не те люди: реклама настроена на слишком широкую аудиторию или не на те запросы. Тогда чинить надо не сайт, а источники трафика — это видно по аналитике.

7. Заявки теряются после отправки

Самое обидное: заявки есть, но на них отвечают через день, письма падают в спам, менеджер забывает перезвонить. Проверьте сами: оставьте заявку на своём сайте и посмотрите, что произойдёт.

Пришлите ссылку на свой сайт — посмотрим и скажем, где именно теряются ваши заявки.