Сколько стоит внедрение AI-ассистента

Из чего складывается стоимость

• Настройка: сценарии, подключение к вашим данным и системам
• База знаний: подготовка прайса, условий, ответов, на которых работает ассистент
• Интеграции: сайт, Telegram, CRM, телефония
• Ежемесячно: оплата запросов к нейросети (обычно скромная) и поддержка

Важно понимать: AI-ассистент — это не коробка с ценником, а настройка под ваши процессы. Простой бот-консультант по базе знаний и ассистент, который квалифицирует лиды и пишет в CRM, — разные по объёму работы.

Сколько стоит эксплуатация

Нейросети тарифицируются за объём обработанного текста. Для типичной поддержки малого бизнеса это небольшие суммы в месяц — сравнимо с мобильной связью, а не с зарплатой. Расход растёт вместе с потоком обращений, то есть платите вы пропорционально пользе.

Когда это окупается

Считается просто: сколько часов в месяц люди тратят на задачи, которые заберёт AI, и сколько стоят эти часы. Если менеджер два часа в день отвечает на одинаковые вопросы — это ~40 часов в месяц. Ассистент забирает большую часть, окупаясь за первые месяцы. Если рутины мало — честно скажем, что AI вам пока не нужен.

Опишите процесс, который съедает больше всего времени, — посчитаем стоимость и срок окупаемости именно для него.